Host és hostess az idegenforgalomban [antikvár]

E jegyzet írásánál célom nem pusztán gyakorlati tanácsok nyújtása leendő hostesseknek saját munkaterületükre. Célom nem tananyagírás hostess "betanított szakmunkások" részére. Sokkal inkább gondolatébresztőnek szánom e munkát. Egyfajta szemléletet, gondolkodásmódot, munkához és vendéghez való optimális viszonyulást szeretnék Önök felé közvetíteni. Szeretném lehetséges munkaterületeik gazdasági környezetét bemutatni, az idegenforgalmi szektor sajátosságait és intézményrendszerét, a marketingszemlélet szükségességét, a kommunikáció elméletének és gyakorlatának legfontosabb összetevőit, amelyek tudatos ismerete a szolgáltatásközpontú munkavégzés nélkülözhetetlen velejárója.