Bővebb ismertető
Előszó
1991-ben az a szerencse ért, hogy könyvet adhattam ki a nem mindennapi sikerű ISO 9000 szabványról. A könyv címe egyszerűen ISO 9000 volt, és úgy tűnik, hogy a tárgykörben az első. A világméretű érdeklődésnek köszönhetően a könyv nagy siker lett, és tíz tengerentúli fordítást, valamint más kiadást is megért.
1993-ban jelent meg az új környezetvédelmi irányítási szabványról, a BS 7750-ről elsőként írott könyvem. Ezt a művet a British Standard Institute 1994-ben a „BSI sikerkönyvévé" nyilvánította, és az Egyesült Királyság egyik legnagyobb példányszámban eladott üzleti könyvévé vált.
1995-ig sok könyv látott napvilágot az ISO 9000-rel kapcsolatban. Megjelent a szabvány 1994-es első javított kiadása, míg az ISO TC 207-es műszaki bizottsága megkezdte az ISO környezetvédelmi irányítási szabványának, az ISO 14000-nek a kidolgozását, nyilvánvalóan a BS 7750-re alapozva.
Sok vállalat aggodalmát fejezte ki, hogy sem az ISO 9000, sem az ISO 14000 nem foglalkozik érdemben munkaegészségüggyel, valamint biztonságtechnikával, és elsősorban a vegyipar javasolt egy „SHEM" (Safety, Health and Environmental Management = Biztonság-, Egészség- és Környezetvédelmi Irányítás) jelű integrált megközelítést. Az ISO 9000 szerinti minőségbiztosítás gyakorlattá
7