Emberi erőforrás menedzsment a közszolgálatban [antikvár]

A 90-es évek első felében végbement társadalmi-gazdasági változások bebizonyították, hogy a közszolgálat sikeres működtetéséhez nem elég csak a rendszerváltással kapcsolatos törvényi és jogszabályi hátteret megváltoztatni. A hatékonyság növelése során sokféle változtatást kell véghezvinni a közszolgálat szervezeteiben. A szolgáltató állam és közigazgatás megteremtésének útján ma már természetes, hogy a közintézmények fejlesztik marketing szervezetüket, minőségbiztosítási rendszereket dolgoznak ki, vagy éppen a kontrolling-funkciókat erősítik. Az említett - és még sok más - beavatkozások a közigazgatás szervezetébe a siker alapvető kritériumává váltak. Napjainkban az emberi erőforrás mennyiségi és minőségi tekintetben is egyre meghatározóbbá válik a piaci versenyben. Az emberi erőforrások kiemelkedő fontossága elismert a nyugati világban, egyre több vállalat tesz jelentős erőfeszítéseket annak érdekében, hogy javítsa emberi erőforrás menedzsmentjének hatékonyságát. Sokan mondják, hogy a verseny- és a közszolgálat két egészen más terület, "köszönő viszonyban" sincsenek egymással. Ez sajnos a szakmabeliek közötti kommunikációra és a szakmai eredmények kölcsönös megismerésére, használatára is igaz. Meggyőződésünk azonban, hogy bár a közszolgálat valóban sok tekintetben eltérő közeget jelent az emberi erőforrás menedzsment (EEM) számára, mégis nagyon sokat tud hasznosítani a versenyszférában kialakult szemléletmódból és technikákból. A következőkben olvasható tizenkét részes kézikönyv igyekszik összefoglalni mindazt, amit a közszolgálatban elterjedtek, illetve versenyszférából a közszférában az EEM szempontjából hasznosíthatónak tartunk. Budapest, 2005. október Dr. Kökényesi József Magyar Közigazgatási Intézet igazgatója