Bővebb ismertető
Bevezetés
A kiválóság sosem véletlen. Arisztotelész
A McKinsey & Company éves vezetői fórumán, amelyet a marylandi St. Michels festői vízparti városában rendeztek meg, harminc reménybeli vezérigazgató gyűlt össze a konferenciateremben. Ezen az esős őszi estén, a konferencia első napján mindenki felkapta a fejét, amikor a moderátor, Vik (a könyv egyik társszerzője) feltette a zavarba ejtő kérdést:
- Mi a dolga valójában egy vezérigazgatónak?
Az első vendégelőadó, a világ egyik legnagyobb technológiai cégének vezetője tétovázás nélkül válaszolt:
- Teljes bizonyossággal állíthatom, hogy egy vezérigazgató feladata lényegében - És meggyőződéssel, érthetően, három pontban kifejtette álláspontját. Az este végére mindenki úgy érezte, mintha egy titokzatos fátyol emelkedett volna fel a szeme elől.
Egészen addig, amíg másnap reggel egy másik előadó, egy multinacionális szolgáltatóvállalat vezetője meg nem válaszolta ugyanezt a kérdést. Elmagyarázta, mit tekint egy vezérigazgató három fő feladatának, és mindegyik elemet hatásos, erős példákkal támasztotta alá. Csakhogy az ő három pontja gyökeresen eltért az előző esti előadóétól. Aznap este a harmadik, utolsó vezérigazgató, a világ egyik legnevesebb egyetemi egészségügyi központjának vezetője ismertette az előzőektől teljesen eltérő listáját a vezérigazgatói szerep „legfontosabb" aspektusairól.
Másnap reggel Scott és Carolyn (a könyv másik két társszerzője) zárta le a konferenciát, megpróbálták röviden összefoglalni a leglényegesebb elemeket. A következő másfél órában, amíg a legközelebbi nagyobb repülőtér felé tartottunk, arról beszélgettünk, milyen feltűnő különbségeket mutattak a vendégelő-