Bővebb ismertető
ELŐSZÓ: VERSENYBE SZÁLLNI A COCA-COLÁVALKépzeljük el, hogy egy globális üdítőipari vállalat tanácstermében ülünk, és azt a feladatot kapjuk, hogy álljunk elő egy új termékkel, amely felveheti a versenyt a Coca-Colával a világ második legnépszerűbb alkoholmentes itala címért.''Mit szólnánk hozzá? Hogyan reagálnánk? Nos, hacsak nem lennék különösen tréfás kedvemben, én valami ilyesmit felelnék: Olyan italt kell gyártanunk, amelyik finomabb, mint a Coca-Cola, olcsóbb, mint a Coca-Cola, és jó nagy üvegben árulják, hogy az emberek többet kapjanak a pénzükért." Valószínű, hogy senki sem javasolna ilyesmit: Srácok, próbáljunk eladni egy kis dobozos, nagyon drága innivalót, amelynek az íze elég gusztustalan!" A cég mégis az utóbbit tette. Piacra dobtak egy alkoholmentes italt, amely végül tényleg a Coca-Cola méltó vetélytársának bizonyult: a Red Bulit.Amikor kijelentem, hogy a Red Bull íze elég gusztustalan", nem magánvéleménynek adok hangot.''* Széles keresztmetszeten végzett közvéleménykutatás eredményét idéztem. Mielőtt piacra dobták a Red Bulit Thaiföldön kívül is, ahonnan származik, azt beszélik, a licenc tulajdonosa megkeresett egy piackutató vállalatot, hogy mérje fel a nemzetközi fogyasztók véleményét az energiaital ízéről. A szénsavas üdítők ízvilágára specializálódott kutatócég még egyetlen új terméknél sem tapasztalt ilyen rossz fogadtatást.* Az első a víz.** Mapam is (Aéa snlríll- fnrnr-