Adminisztráció és elszámolás a turizmusban [antikvár]

Tisztelt Oktatók! Kedves Tanulók! Ez a tankönyv a technikumi rendszerben tanuló turisztikai technikusok számára készült. A helyes adminisztráció és a pontos elszámolás ismerete éppolyan fontos a leendő turisztikai technikus szakemberek számára, mint az egyéb turisztikai szakmai tantárgyak elsajátítása, hiszen ezeket a munkafolyamatokat munkavégzésük során napi szinten használniuk kell majd. Az adminisztráció kulcsfontosságú szerepet játszik az utazási irodai és a szállodai írásbeli kommunikációban. Ha helytelenül töltünk ki egy vouchert vagy elmulasztunk megírni egy visszaigazolást, az utazó élményét tehetjük tönkre. A tantárgy során megismerkedünk az utazási irodában és a szállodában alkalmazott nyilvántartási rendszerekkel, valamint az ezeket a területeken leggyakrabban alkalmazott dokumentumokkal. Elsajátítjuk az utazási és az utazásközvetítői szerződés fogalmát, legfontosabb formai és tartalmi elemeit. A tanév végére a tanuló képes lesz önállóan forgatókönyvet készíteni mind kiutazó, mind beutazó és belföldi programokra. Megtanuljuk a jegyzőkönyv tartalmi és formai elemeit, és így a tanuló önálló jegyzőkönyv-készítésre is alkalmassá válik.