Bővebb ismertető
A korábbi két részben megkezdett gondolatmenetemet folytatva, amelyekben fő hangsúlyt először az általános, majd a minőségi munkavégzéshez szükséges legfontosabb tudnivalók - többek között az ügyviteli ismereteken belül az iratkezeléssel, a bélyegzőhasználattal, a telefonálástechnikával és az ügyfelek fogadásával kapcsolatos - témaköre kapott, ebben a részben néhány speciális ismeretről lesz szó.
A mindennapi feladatok között számos esetben különböző ügyeket el kell végezni önállóan. Ez többféle lehet, mint látható volt a munkaköri leírásban is. Ebben a fejezetben részletesebben az ügyintézői feladatokról, az iratok, a bizonylatok készítésével, illetve rendezvény, értekezlet, tárgyalás előkészítésével kapcsolatos teendőkről, az irodai környezet kialakításáról, valamint az általános jogi ismeretről lesz szó kicsit részletesebben.
Ez a könyv közvetlen folytatása az előző két résznek. A sorozat szerkezeti felépítésénél az volt a fő célom, hogy a munkahelyi arculattal és a minőségi munkavégzéssel kapcsolatos legfontosabb ismeretekre hívjam fel a figyelmet.
Mindhárom rész elkészítéséhez Pintérné dr. Eőry Vilmától és Jambrich Istvántól, valamint a jogi fejezet összeállításához dr. Hum Ferenctől nagyon sok segítséget kaptam, melyet ezúton is szeretnék megköszönni
a szerző