Bővebb ismertető
A gazdasági életben való sikeres jelenlét egyik fontos ^meghatározója a társaságról, a vállalatról, az adott szervezetről kialakított vélemény, amelynek sok összetevője van ugyan, de egyik fontos tényezője a titkárság működése, ezen belül az ott dolgozók munkavégzése. Az adott szervezet feladatai meghatározzák, hogy milyen titkárság kialakítására, működésére van szükség. Ez természetesen változik annak megfelelően, hogy milyen szervezetről van szó: egy igazgatói titkárságról vagy egy osztálytitkárságról, és döntően befolyásolják az illetékes vezető elvárásai, igényei és létszám biztosítási lehetőségei is. Egyben viszont azonosaknak kell lenniük: az ott dolgozó személynek meg kell felelnie a korszerű elvárásoknak, az új kihívásoknak, és alkalmasnak kell lennie a sokrétű feladat elvégzésére is.
Ahhoz, hogy ezt a munkát jól lehessen végezni, komoly szemléletváltozásra van szükség, nemcsak a menedzsereknél, nemcsak a menedzserasszisztenseknél, hanem a munkahelyi környezetben is. Mindenkinek tisztában kell lennie azzal, hogy az adott szervezetben hol a helye egy titkárnő-